Informatii Livrare

Promoție livrare gratuită

Orice comanda cu o valoare mai mare de 99 lei care este livrată într-un punct de ridicare Packeta, Easybox sau Cargus Ship & Go are transport gratuit. În aceste puncte se pot livra doar produsele mici care au până în 5 kg.

Comenzile care se livreaza prin curier la adresă beneficiază de transport gratuit atunci când valoarea comenzii depășește 450 lei.

Produsele voluminoase vor avea un extra cost de transport care este calculat și afișat în pagina finală de comandă (biciclete, cutii de transport biciclete, home trainere).

Modalitate de livrare

Livrările vor fi efectuate prin intermediul curierului rapid la orice adresă de pe teritoriul României. La primirea coletului, va rugam verificati integritatea ambalajului. Mentiunile cu privire la eventualele probleme privind integritatea/continutul unor colete le puteti face in momentul livrarii pe AWB (formularul de receptie specific companiei de curierat) sau se intocmeste un proces-verbal de constatare, se refuza primirea si plata coletului. Orice reclamatii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule.

Termenul de livrare

În cazul produselor aflate în stoc, termenul standard de livrare este 1-3 zile lucrătoare de la data plasării comenzii. În cazul în care produsele sunt în stoc, iar comanda a fost plasată până la ora 12, vom face tot posibilul să expediem comanda în aceeași zi.

În cazul in care produsele comandate nu sunt în stoc, vom comunica un termen de livrare. In oricare dintre cele doua situatii descrise mai sus veti fi contactat de catre un reprezentant al departamentuluil de vanzari pentru confirmarea comenzii si comunicarea termenului de livrare.

Costul livrării

Costul livrării este calculat automat în funcție de greutatea produselor, de modalitatea de plată și de eventualele promoții care se referă la transport. Costul calculat automat se referă la livrarea în localitățile în care există un punct de lucru al curierului rapid. 

• Toate comenzile mai mari de 450 lei au transport gratuit.
• Comenzile mai mici de 450 lei au un cost de transport de 15 lei in Bucuresti si 20 lei in tara (raza de acoperire Fan Courier).
• Comenzile plasate la pick-up point-uri Packeta, Easybox sau Cargus Ship & Go au un cost promoțional de 10 lei

Coletele agabaritice pot avea costuri suplimentare de transport (ex. biciclete, cutii transport, home trainere). Aceste costuri vor fi comunicate în urma plasării comenzii.

Situatii speciale

Termenul de livrare poate suferi întarzieri, în situațiile apărute independent de participarea Trisport.ro sau a societății de curierat cum ar fi: condiții meteorologice nefavorabile, accidente sau blocaje rutiere. În toate aceste cazuri, un reprezentant al departamentului de vânzări vă va comunica o nouă dată privind efectuarea livrarii.

În perioadele foarte aglomerate precum Black Friday din luna noiembrie sau perioada de Crăciun din luna decembrie curierii au întarzieri de livrare de câteva zile.